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よくある質問

製品の保証はどのくらいですか?

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クリーンライフのすべての製品には、2年間の製造保証が付いています。さらに、プレミアムモデルには5年間の延長保証オプションもご用意しています。

製品の配送にはどのくらい時間がかかりますか?

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日本国内の場合、通常2〜4営業日以内に配送されます。国際配送の場合は、地域によって7〜14営業日かかることがあります。

製品の設置サービスはありますか?

+

はい、すべてのプレミアム製品には、プロフェッショナルによる設置サービスが含まれています。標準モデルの場合、追加料金で設置サービスを利用いただけます。

返品・交換のポリシーは何ですか?

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製品の受け取りから30日以内であれば、未使用・未開封の製品を返品いただけます。不良品の場合は、90日以内であれば無料で交換いたします。

用語集

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温水で洗浄する機能を備えた日本の高級トイレ設備。

音姫(おとひめ)

トイレの音を隠すためのサウンドデバイス。プライバシーと心地よさを促進します。

節水技術

水の使用を最小限に抑えながら最大の清浄効果を実現するための革新的なシステム。

楽しい豆知識

クリーンライフのカスタマーサポートチームは、平均9.8/10の満足度評価を獲得しています!お問い合わせいただければ、きっとご満足いただける対応をお約束します。